Service client App & Analytics
Notre plateforme de distribution de récompenses est conçue pour faciliter la distribution de récompenses en masse. Nous fournissons donc naturellement un portail de service client facile à utiliser pour faciliter l'interaction avec les destinataires. Conçue pour s'adapter à l'échelle, nous fournissons également un tableau de bord analytique et une fonction de création de rapports, vous permettant d'obtenir des informations puissantes sur vos campagnes de récompenses d'un seul coup d'œil.
Application de service à la clientèle
Notre application de service client est conçue pour vous aider à gérer les opérations quotidiennes, à suivre les commandes, les transactions et les remboursements. C'est là que les problèmes des clients sont suivis et résolus et que les tentatives de fraude potentielles sont capturées pour être examinées et résolues.
Tableau de bord analytique puissant
Pour toute entreprise gérant un programme de récompenses ou d'incitations, il est toujours nécessaire de comprendre comment il fonctionne, ce qui est attrayant et ce qui ne l'est pas. Il est également nécessaire de connaître les indicateurs clés tels que les valeurs et les taux d'échange, ainsi que leurs variations d'une région à l'autre. C'est là qu'intervient notre tableau de bord analytique, qui permet d'accéder à toutes les données clés.
Rapports exécutifs
Des rapports de haut niveau et descendants sont disponibles pour fournir une vue d'ensemble des performances globales et aider à identifier les tendances entre les pays et les groupes de membres. Une large gamme de rapports est proposée et des rapports personnalisés peuvent être fournis à la demande.
Leaders en matière d'innovation technologique
Il existe de nombreuses variantes de passages de Lorem Ipsum, mais la plupart d'entre eux ont été altérés d'une manière ou d'une autre, en y injectant de l'humour ou des mots aléatoires qui n'ont pas l'air un tant soit peu crédibles.
FLUX RSS
Le flux RSS permet de présenter les meilleurs contenus de divertissement numérique directement sur votre site web. Tirez parti de nos palmarès musicaux, des derniers films, des meilleures ventes de livres électroniques et bien plus encore.
ANTI-FRAUDE
Nous vous proposons une solution de prévention de la fraude à la pointe de la technologie, utilisée par les plus grandes institutions financières du monde, qui offre le niveau de sécurité le plus élevé.
API
Une intégration facile et rapide de notre contenu numérique. L'API est un service HTTP basé sur REST, construit au-dessus de la solution de contenu numérique hautement évolutive de Reward the World™.
ALS
Reward the World™ garantit un temps de disponibilité du service de 99%, car nous savons que la disponibilité de votre service est de la plus haute importance pour fournir un engagement et une satisfaction plus profonds des clients.
Communauté
Notre portail communautaire de service à la clientèle permet à votre équipe d'accéder à des ressources, des rapports et de recevoir des données transactionnelles et des analyses, afin de fournir un service à la clientèle rapide et efficace.
Contrôle des services
Nous utilisons un outil de surveillance des services pour nous assurer que nous sommes au courant de toute interruption 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et que nous pouvons agir rapidement.
